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实际案例7:急客户所急之交期的重要性

  • 发布日期:2022-08-31      浏览次数:256
    • 实际案例7:急客户所急之交期的重要性

           很多企业都用得到需要定制钢制拖链,除了质量外,交期也是很重要的一个环节。在这个时间就是金钱效率就是生命的时代,很多东西都提速了,客户订购钢制拖链的交期也不例外。有许多企业因为订制钢制拖链交期老是被拖延而苦恼,所以急客户之所急,把交期做好也是拖链厂家非常重要的一个环节。

           浙江的宋先生厂里之前需要定制一批钢制拖链,而且是之前就定制过的,找到之前的供应商定制后,明明约定好了四天可以交货的,结果被左拖右拖搞了七天都还没有交货。这个情况让宋先生很郁闷,因为是要赶货期,这么两台设备因为拖链损坏而无法生产,让宋先生非常的着急郁闷,只好边催货边寻找其他厂家寻求帮助,希望赶快制造出来。

           无意之中从朋友那里听说了恒通还可以,然后赶紧从网上找到恒通的网站大致了解后就直接发了图纸咨询了,恒通工程师经过审图表示可以达到要求,三天可以交货。宋先生多次强调交期,恒通李小姐让其不用担心,这样的钢制拖链恒通做过很多,链板都有存货,只需要截一下需要的支撑板,快速的组装即可,再稍微加加班三天交货*没问题,然后就和宋先生把交期严格的写在了订销合同里面,以打消其顾虑。因为知道宋先生非常着急,本着急客户之所急的思想,我们加班加点的赶制,只用了两天就把东西做好了,比预想的还早了一天,然后快速的发到了客户手中。

           经过了这件事情以后,宋先生就非常的信任我们恒通,不管是急活还是常见的需求,他都把单子下到了我们这边,所以急客户之所急,想客户之所想,诚心诚意的为客户服务才可以得到客户的认可!


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